Eweka ervaringen via Usenetvergelijker.nl

Hans op 13-05-2020

Onverslaanbaar wat betreft retentie en gunstig beleid omtrent Notice/Takedown. Snelheden zijn meestal zoals geadverteerd, vaak 10-20% lager op piekmomenten. Compleetheid is hoog. Wacht op de vaste koningsdag of kerst aanbieding als je voor weinig een solide basis voor usenet toegang wil hebben.

Peer op 11-05-2020

Helaas, ze zijn compleet de weg kwijt bij Eweka. Al jaren klant met het hoogste abonnement. Werkt nu voor geen meter. Communicatie is niet mogelijk. heb voor een hjaar betaald en kan al 2 maanden geen verbinding meer maken met de servers. Nog 8 maanden weggegooid geld dus :(

gino vanhassel op 29-04-2020

Gisteren abonnement betaald. Echter krijg ik geen toegang. Geen telefonische ondersteuning wat dezer tijden toch echt in Europa een must is voor een bedrijf. Ondertussen betaald maar geen service. Ik zal via mastercard de betaling laten annuleren (30 dagen indien geen service of geen product), ik wacht nog 2 dagen op antwoord via email, maar na al de negatieve reacties verwacht ik er niet veel van

Wolter op 06-04-2020

Onbetrouwbaar. Op hun site staat vandaag nog steeds dat je bij een abo VPN inloggegevens bij IPVanish krijgt. Daarom een jaarabo afgesloten. Krijg na afsluiting te horen dat ze niet meer met IPvanish samenwerken. Vanish dus voor de VPN verbinding, zonder tegemoetkoming in kosten voor een extra VPN

Henny Gerrits op 03-02-2020

Heb betaald krijg geen mail en ook geen verbinding met de server. Kreeg ook geen herinnerinsmail waardoor mijn account verliep.

Jan op 03-02-2020

Als het werkt is er redelijk weinig aan de hand, maar zodra het niet werkt. Via de zogenaamde support site die ze claimen te hebben, heb ik een aantal meldingen gedaan dat ik niet kan inloggen. Ook ik krijg een 502 error. Wel betalen maar geen support hoor. Geen telefonische bereikbaarheid. WAARDELOOS. Begin hier niet aan! Wees gewaarschuwd!!!

jfmtobben op 01-02-2020

Slecht, gisteren bedrag overgemaakt. Op de telefoon kan ik wel inloggen maar op de laptop niet. Ik vind dit echt ongelofelijk slecht.

Bram op 28-01-2020

Zit nu al 5 jaartjes bij Eweka en heb eigenlijk nooit klachten gehad. Snelle service, goede retentie en alles komt compleet binnen hier.

Jan op 28-01-2020

Eweka heeft hele slechte support. 10 dagen voor verlopen account maak ik een overboeking. Na enkele dagen zie ik dat er niets aan mijn account is veranderd en geef dit door met het bewijs van overboeking. Er gebeurd gewoon NIKS. Na het verlopen van mijn account stuur ik een bericht dat ik mijn € 90 terug wil. 6 dagen NA het verlopen van het account is mijn account weer actief. Geen geld terug dus. Indertussen had ik wel een andere provider (eigenlijk goedkoper én beter met dank aan deze site). Nooit meer Eweka.

Frank op 15-01-2020

Ook bij mij dezelfde ervaring over de klantenservice, iedere keer als ik een vraag stel, krijg ik daar geen antwoord op. Het enige wat ik krijg is een automatisch gegenereerd bericht met de vraag om een machtigingsformulier op te sturen, terwijl het abonnement al lang via IDEAL betaald is. Verder geen toelichting of antwoord op mijn vragen.