Tweaknews ervaringen via Usenetvergelijker.nl

Henk W op 18-11-2010

Ja sorry hoor, die retentie is bedrog. Ze beweren 400 dagen. Klopt niet, helpdesk gebeld, die zeiden dat het moest meegroeien. Maar ze halen nog steeds maar een dag of 260, net als vorig jaar. Ik vind dit bedrog en misleiding. Deze provider overslaan!

Wdeb op 29-10-2010

Ik ben hierover zeer tevreden. Ben ook al sinds drie jaar bij hen voor de ISP, niet enkel voor de nieuwsgroepen. Heb nu sinds enkele maanden tweakfiber. Ook goed. Inderdaad wordt de retentie in ieder geval op de door mij gebruikte groepen ammenooitniet gehaald. Maar ik vind 300 dagen afdoende. De rest is toch "oud nieuws".

Martijn op 04-10-2010

Zeer slechte retentie! De Helpdesk weet dat er een probleem is maar lost het niet op. Emails sturen naar de helpdesk heeft geen zin. Bij oude posts zijn de downloads erg traag. Ik stap over naar een ander. Eerder opzeggen omdat ze slechte kwaliteit leveren doen ze niet. Lees niet de reacties ouder dan 2009, want toen waren er nog weinig problemen. Toen was ik ook zeer tevreden. Helaas Tweaknews, vele vrienden hebben ook al opgezegd of gaan dit doen.

Peter op 25-09-2010

Retentie van 400 dagen wordt bij lange na niet waargemaakt. Al boven de 228 dagen is er bijna niks meer te downloaden. Helpdesk zegt dat het meegroeit, maar die 228 dagen is al jaren zo. Waardeloos.

Ben op 09-03-2010

Ben nu een jaar lid hier, en moet zeggen best tevreden. Goede stabiele verbinding en snel groeiende retentie. Wel vreemd dat je gelijk administratie kosten betaald bij te laat betalen. Wist er niks van en je krijgt ook geen herinnering daarvoor. Als je tele2 klant bent krijg je korting. Ik heb bijna altijd 1.4 mb download snelheid op mijn 20 mb tele2 verbinding.

Aldwin op 22-02-2010

Zeer slecht bedrijf. Ben al drie maanden bezig om een werkende ADSL lijn te krijgen. Tweak wil geen gratis modem leveren, en er moet betaald worden voor de fysieke lijn. Ze sluiten de ADSL lijn op de verkeerde lijnen, zo kan ik nog wel even doorgaan. Geen aanrader dus

MEXXUS op 17-02-2010

Erg goede service! Mega retentie en dikke volledigheid! Supah!

Menno op 25-01-2010

Prima verbinding maar administratief is het een zooitje. Ik heb 1 betalende account en heb deze opgezegd in augustus met alle gegevens die tot mijn beschikking zijn. Hiervan heb ik een ontvangst bevestiging gekregen. Toch incasseren ze nu nogmaals omdat er nog een account zou bestaan die wel in augustus opgezegd is maar waar nooit betaald is. Vreemde gang van zaken bij deze club en zal ook niemand aanraden om met hun in zee te gaan.

SomeOne op 28-12-2009

Blijkbaar kicken ze bij tweaknews.nl op bewaarplicht. Ik heb vriendelijk verzocht AL mijn gegevens te verwijderen uit hun systeem. Lijkt me niet meer dan logisch dat je dat als klant mag vragen. Echter werkt tweaknews hier niet aan mee omwille de bewaarplicht. Wat onzin is omdat de bewaarplicht geen NAW gegevens vereist. Uiteindelijk na veel aandringen hebben ze toch mijn email adres verwijderd. De rest van de gegevens willen ze niet verwijderen. Met als reden "Die gegevens kloppen toch niet". (Het klopt ik heb onjuiste gegevens ingevoerd voor het proef account omdat ik het niet vertrouwd vond mijn bank rekening nummer achter te laten voor een proef account). Nogmaals een mailtje gestuurd dat ik ook graag de rest van de gegevens uit het systeem verwijderd wil hebben... Tot op heden geen reactie... Persoonlijk vind ik dit een zeer kwalijke zaak als het om privacy gaat. Ik zal dan ook iedereen afraden die een beetje anoniem wil blijven op internet om in zee te gaan met dit bedrijf.

pieter op 19-12-2009

Ik wilde ADSL 24Mb ben hun afsluiten. Dit was tevens met gratis 20Mb newsserver. Jammer ADSL konden ze maar tot 4 Mb garanderen terwijl Telfort er toch zo´n 12 Mb leverde. Heb wel via computertotaal een goedkoop jaarabo op Tweaknews. Perfect draait als een tierelier altijd verbinding op maximaal Mb. Rententie volgen mij 250++