XS News ervaringen via Usenetvergelijker.nl

Sjaak op 09-11-2011

Oplichters, na proefperiode niet meer mogelijk om een mailtje te sturen om het abonnement stop te zetten. Geen normale antwoorden op emails, vraag word ontweken met een standaard zin van: Betalen en dan pas je abonnement stopzetten. terwijl ik niet nog een maand wil.

Bjorn op 27-10-2011

Eigenlijk had ik de eerste tijd totaal geen problemen met XS News. Snelheid werdt perfect behaald. Bestanden vrijwel altijd compleet en retentie zoals beloofd. Maar sinds een paar maanden is alles wat ik binnenhaal ernstig beschadigd. Hun reactie zou je letterlijk kunnen vertalen naar: Problemen kunnen niet aan een account liggen, dus het is uw probleem, niet de onze. Wanneer ik echter met het account van mijn broertje download, totaal geen problemen. Uiteindelijk besloten ze gewoon niet meer te reageren op mijn Emails. Mij zijn ze kwijt als klant.

svN-- op 23-08-2011

Nog nooit problemen gehad tot aan vorige maand, Jammer van het agressief incassosysteem, je krijgt achterlijke emails terug met nutteloze informatie. Zo ga je niet met je klanten om. Ik moet nog maar zien of ik hier nog klant blijf.

arjan geertsema op 13-08-2011

zeer goede provider ben er nu ook al een weer een tijdje bij maar nooit problemen gehad en altijd volle snelheid dit is echt een aanrader zonder twijfel!!!

elKnurrie op 01-08-2011

Zeer goede provider, weinig tot geen storingen en behulpzame support. Haal in combinatie met Ziggo alles in 1 extra rond de 11-12MB/sec!

Tony op 31-07-2011

Ben al een tijdje lid , via upc aanbieding. Geen problemen , meestal volle snelheid. Blijf hier ook lid dus... M.v.g.Tony

Angelique op 27-07-2011

Zeer goed.. Lage prijzen! altijd connectie.. als je vragen hebt, reageren ze snel

Herbert Westerink op 16-07-2011

Omdat er alleen maar geklaagt wordt door iedereen vindt ik het wel een keer tijd voor een positieve reactie. Ik heb al +/- 3 jaar een abb. bij xsnews, i.c.m. met mijn upc 30mb abb. haal ik een gemiddelde download snelheid 2.52 mb/s. Al met al ben ik zeer tevreden.

Michael op 14-06-2011

Support om te huilen. Gewoon niet regeren op vragen of opmerkingen. Had een proefabbo afgenomen en wilde deze netjes bij het ontvangen van de email dat deze zou verlopen opzeggen. Deze mogelijkheid was dus NIET aanwezig op de persoonlijke pagina. Een dag later stond die er wel maar zat ik meteen aan een maand abbo vast. Emails en verzoeken deze stop te zetten worden genegeerd.

wilem op 22-05-2011

xsnews.nl ik heb een proef abonoment gepakt,deze was verlopen,nu krijg ik een mail dat er een incasso niet gelukt is,dat i k geblokeerd ben,maar de betaal plicht wel blijft bestaan, na een mail weg gedaan te hebbem en vermeld heb dat ik veder geen abonoment wil hebben en niet betaal omdat ik nergens gebruik mer van maak,dreigen ze met gerechtelijke stappen..eacht joh als toegang gever tot iligaal bestande gerechtelijke stappen onder nemen om 6,55 moet niet gekker worden. wie weeet of ze ook echt wat kunnen of in hun recht staan?? klantvriendelijkheid is echt ver te zoeken en je blijft maar onbeschofte mails dreigingen ontvangen.erg slecht